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ホームヘルパー・ケアマネージャー・家政婦紹介

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プライバシーポリシーprivacy policy

個人情報保護方針

2005年8月
有限会社ホームケアながさき
代表取締役  森 充子


1 個人情報の取得

・利用・提供

当事業所がご利用者から個人情報を取得する場合には、その利用目的を明示し、目的達成に必要な限度で、公正かつ適正な方法にて、個人情報の取得・利用・提供を行います。

2 個人情報の適正管理

当事業所がご利用者から取得した個人情報は、安全かつ正確に管理し、これに対する不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等の問題に対してセキュリティ対策を実施し、その予防に努めます。また、業務を外部に委託し個人情報を預託する場合は、事業所の厳正な管理の下で行います。

3 個人情報の開示等

当事業所は、ご利用者自らの権利と責任において、最適なサービスを受けられるよう、個人情報に関する受付窓口を設置し、個人情報の開示等を行っています。

4 法令・規範の遵守

当事業所は、個人情報の取り扱いについて、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守するとともに、内部規定に準拠した行動の実践に努めます。

5 教育の実施及び継続的な改善

当事業所は、個人情報保護に関する規定を定め、役員及び職員、関係スタッフに周知・徹底するなど、全社的な教育啓蒙活動を実施します。また、個人情報保護管理責任者を中心として個人情報に関わる一切の規定、体系、体制を適宜見直し、その実践状況について定期的な監査を実施し、改善してまいります。

個人情報保護に関するお問い合わせは、個人情報相談窓口まで
E-mail: homecare-nagasaki@t.vodafone.ne.jp
TEL: 03-5988-7377

当事業所における個人情報保護方針取扱のご通知

1収集目的の明示

契約書及び介護(介護予防)サービス事業・障害者福祉サービス事業・家政婦紹介業の中で得た「利用者及びその家族等に関する個人情報」(以下「個人情報」といいます)は、以下の目的のために利用します。

  • 私たちは、取得した個人情報を介護(介護予防)サービス・居宅生活支援サービス・家政婦紹介サービス提供の目的で利用します。
  • 私たちは、取得した個人情報を介護保険事務・居宅生活支援費請求事務の目的で利用します。
  • 私たちは、取得した個人情報を通常の事業所運営管理の目的で利用します。
    • 訪問予定等の管理のため
    • 会計・経理での利用
    • 居宅サービス・居宅生活支援サービス等の向上のため
    • 事故等の事業者内報告での利用

2 提供を予定している場合

契約書及び介護(介護予防)サービス事業・障害者福祉サービス事業・家政婦紹介業の中で得た情報は、他の事業者等に情報提供する場合に利用します。
  • ご利用者への介護(介護予防)サービスの提供にあたって、他の事業者等に情報提供する場合に利用します。
    • ご利用者に関わる居宅サービス計画ならびに介護サービス計画を円滑 に提供するために実施されるサービス担当者会議に必要となる場合
    • ご利用者に関わる介護予防サービス支援計画ならびに介護予防サービス計画を円滑に提供するために実施されるサービス担当者会議に必要となる場合
    • 介護支援専門員と介護(介護予防)サービス事業者との連絡調整に必要となる場合
    • サービス提供困難時の事業者間の連絡、紹介等の場合
    • ご利用者に介護(介護予防)サービスを提供している他の介護(介護予防)サービス事業者と連携する場合
    • 他のサービス事業者等からの照会への返答の場合
    • ご利用者の心身の状況などをご家族に説明する場合
    • ご利用者に病状の急変が生じた場合の主治医等への連絡の場合

    (5) ご利用者への障害者福祉サービスの提供にあたって、他の事業者等に情報提供する場合に利用します。

    • サービス提供困難時の事業者間の連絡、紹介等の場合
    • ご利用者に居宅生活支援サービスを提供している他の居宅サービス事業者と連携する場合
    • ご利用者に病状の急変が生じた場合の主治医等への連絡の場合

    (6) 家政婦紹介業を行うにあたって他の事業者等に情報提供する場合に利用します。

    • 紹介する家政婦がみつからない場合の他事業者への連絡、紹介の場合
    • 求人者が介護サービスを利用されている場合に当該介護サービス事業者と連携する場合、ならびに当該介護サービス事業者からの照会への返答の場合

    (7) 介護保険事務に関する情報提供のために利用します。

    • 保険事務を委託する場合
    • 国民健康保険団体連合会へのレセプトの提出
    • 国民健康保険団体連合会又は保険者からの照会への回答の場合
    • 保険者より要介護認定調査の委託を受けた事業者への回答の場合

    (8) 損害賠償保険などに係る保険会社等への相談又は届出等のために利用します。
    (9) 事業所において研修受講生の実習を行うことがあります。
    (10) 業務委託先に提供することがあります。

    ・土曜・祝日の電話応対・連絡のため、業務委託先に提供します。
    その他、個人情報保護法上、第三者へ提供する際の本人の同意が不要な例外として、

    @法令にもとづく場合
    A人の生命・身体や財産保護のため必要であって本人の同意を得ることが困難な場合
    B公衆衛生の向上、児童の健全な育成推進に特に必要であって本人の同意を得ることが困難な場合
    C国や地方公共団体等の事務の遂行に協力する必要があって本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合 があります。

    3 その他の利用目的

    ご利用者への介護(介護予防)サービス・障害者福祉サービスの提供に必要な場合以外で以下の目的に利用いたします。

    (11) 当時業者内部の管理運営の目的で利用します。
    ・ 介護(介護予防)サービス・障害者福祉サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
    (12) 上記(1)〜(11)の目的以外での利用する事項
    以下の事項についても、利用することがあります。
    ・外部への事例報告、商業誌への事例公表など事例を外部に公表することがあります。(個人が特定されないよう匿名化を図ります。公表する場合は、事前に説明します)
    ・事業者内部の研修及び事例発表で利用することがあります。(個人が特定されないよう匿名化を図ります。匿名化を図った場合にはご本人の同意は得ません)
    ・事故等に関してマスコミへ公表することがあります。(事前に公表の有無及びその内容について確認を取ります)
    (13) ご利用者および家族に対するアンケート実施の目的で利用します。


    4 個人情報の開示、訂正等に関する告知


    「保有する個人情報」の内容について、下記までお問い合わせいただければ、速やかに対応させていただきます。 

    保有個人データ開示等に関するお問い合わせ先/
    本件に関するお問い合わせ先/
    個人情報問い合わせ窓口

    E-mail: homecare-nagasaki@t.vodafone.ne.jp

    TEL: 03-5988-7377


    平成21年8月10日改訂

    TEL. 03-5988-7377 FAX. 03-5988-7366
    ホームケアながさき


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information店舗情報

ホームケアながさき

〒171-0052
東京都豊島区南長崎5丁目8番12号 タローズビル2階
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